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    陜煤運銷榆林銷售公司智能服務機器人亮相

    中國煤炭報 2022-07-21 10:33:09


    本報訊   7月15日,在陜煤運銷集團榆林銷售公司“智慧零售”項目智能物流調度指揮中心,智能服務機器人“小慧”首次亮相。

    相比依靠單機數據存儲的傳統機器人,“小慧”將大數據與人工智能相結合,具有自動記憶和循環輸出優勢。訪客只需說出“小慧小慧,為我介紹一下‘智慧零售’項目的情況”,“小慧”即可通過預設路徑全方位引導,圍繞項目背景、基本概況、整體規劃、發展歷程、未來展望等方面內容進行介紹?!靶』邸眱戎酶咔鍞z像頭,具有靈敏的人臉識別功能,能自動識別來賓性別,主動打招呼。同時,“小慧”能結合場景需求,把單一講解變成有聲音、有圖片、有視頻的多維度講解。

    此外,“小慧”可全天候在線值守。當系統提示電量過低時,“小慧”會自動歸位至充電樁充電,同時能繼續為訪客提供咨詢服務,實現了7×24小時全天候在崗。有了“小慧”,講解員可以從重復工作中解放出來,全身心投入項目運營建設。(李澤仁 馮夢蓉圖文)

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